赛事数据纠错
比分、出场时间或球衣号码与你手上的记录有出入时，把场次信息一并写清，定位起来最快。
通过客服邮箱或服务电话提交后，通常三个工作日内给到处理结果。涉及整轮比分偏差的，请注明是第几轮、具体哪几场。
- 赛季与轮次
- 对阵双方与比赛日期
- 需要更正的字段：比分 / 出场时间 / 球衣号码
- 你手上那份记录的来源说明
客服与合作对接
找到开云体育开户的客服
与数据合作团队
一场比赛的出场时间对不上、一名球员的球衣号码需要更正，或者想谈一份联赛层面的数据合作，下面按事项分好了入口。工作日 9:00 至 18:00 有客服在线，其余时间送来的消息会在下一个工作时段逐一跟进。
客服邮箱
support@kaiyun-challenge.com.cn
服务电话
400-9764-4575
在线时段
工作日 09:00 – 18:00
事项分组
三类事务，各有各的对接节奏
写在同一封邮件或同一通电话里也可以，我们会拆开分头跟进，各自给到处理结果。
内容与数据合作
联赛组委会、高校体育社团、俱乐部与内容团队的合作，统一从这一条线对接。近 6 个赛季的 128 支球队、约 480 场友谊赛对决，都可以作为合作的基础范围。
来信写清合作方向与期望的呈现方式，我们会安排相应的对接人回复。目前与 12 家业余足球联赛组委会、8 所高校体育社团保持数据合作。
- 机构或团队名称与合作方向
- 希望覆盖的赛季区间
- 涉及球队或球员规模
- 期望的上线时间与周期
账号与查询协助
登录不上、筛选结果不理想、号码检索不到对应球员，多数情况在帮助中心里已经给出步骤，照着走一遍通常就能解决。
如果还是卡住，把账号、你输入的检索条件和出问题的页面位置告诉我们。想了解注册信息如何被使用，可以看数据与隐私。
- 注册邮箱或账号标识
- 使用的设备与查询入口
- 检索条件与期望结果
- 问题出现的大致时间
服务时段
工作日 09:00 到 18:00，有人在线
客服邮箱与服务电话都在这个区间内处理账号、赛事数据与查询相关的事务，打进来基本不用等太久。
这个区间之外送来的邮件和留言不会丢，会排在下一个工作时段的第一批里优先跟进。
- 00:00
- 06:00
- 12:00
- 18:00
- 24:00
在线区间 工作日 09:00 – 18:00
通信地址
合肥市蜀山区望江西路 428 号
安徽省合肥市蜀山区望江西路428号开云体育大厦8层
寄送资料、信函或合作文件请使用上面的地址，写清收件事项与你的联系方式，方便对应到具体负责人。日常查询与纠错仍建议优先走客服邮箱，处理更快。
客服邮箱与服务电话的完整写法见本页顶部，服务时段同为工作日 09:00 – 18:00。